Uw vragen

Qu’est-ce qu’une « quête bonus » ? Wat is een bonusmissie? (alleen beschikbaar in het Frans)

Vind alle details op de pagina : Bonus quests

Zegraff Que sont les badges de succès et comment fonctionnent-ils ?

Retrouvez tous les détails sur la page : Les badges de succès

Je n’ai pas trouvé la cache, les coordonnées restent au rouge. Ik kon de cache niet vinden. De GPS-coördinaten worden in het rood weergegeven

2 mogelijkheden :

  1. Ik neem contact op met de referent VVV-kantoor (contactgegevens op het stappenplan),
  2. Ik neem contact op met de Raad van Wijzen: via chat (indien actief), via een privébericht op Facebook of per e-mail: les-sages@terra-aventura.fr en ik stuur mijn antwoorden ter verificatie.
Zart Pourquoi mes badges de succès ont-ils disparu ?

Certains badges de succès ne disparaissent pas, ils sont remis en jeu chaque année. Par exemple, si de nouveaux parcours dans la Haute-Vienne ont vu le jour, et que vous ne les avez pas encore réalisés, vous perdez momentanément votre badge associé. C’est le jeu ! Cette mécanique s’applique uniquement aux badges départementaux (Creuse, Corrèze, Haute-Vienne, Charente...)

J'ai oublié mon mot de passe Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Klik op "Wachtwoord vergeten". U ontvangt een e-mail met een unieke login-link waarmee u kunt inloggen op uw account en uw profiel kunt wijzigen. U moet dan uw nieuwe wachtwoord invoeren.

Je souhaite modifier le nom de mon compte et/ou le courriel rattaché à mon compte Ik wil graag mijn accountnaam/e-mailadres wijzigen
Ik sluit aan bij mijn profiel. In de rubriek "Mijn bio" klik ik op "wijzigen" en wijzig ik mijn gegevens.
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application mobile  Ik kan geen verbinding maken met de mobiele applicatie.

Ik zorg ervoor dat ik de applicatie-updates heb geaccepteerd. Als het probleem aanhoudt, verwijder ik de installatie en installeer ik de toepassing opnieuw. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem ik contact op met de Raad van Wijzen via chat (indien actief), via een privébericht op Facebook of per e-mail: les-sages@terra-aventura.fr en communiceer mijn login en wachtwoord en de kenmerken van mijn smartphone.

Est-il possible de jouer hors connexion avec l’application ? Is het mogelijk om offline te spelen?

Ja, hiervoor moet u eerst de gegevens van de gekozen route thuis downloaden. Eenmaal daar aangekomen, kan je spelen zonder verbinding.